Política de Privacidade e Proteção de Dados (B)
A greatr reafirma o seu compromisso na proteção de dados dos seus clientes e visitantes do site em conformidade com o cumprimento das normas impostas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento EU 2016/679 do Parlamento Europeu e do Concelho, de 27 de Abril de 2016), e como tal elaborou a sua política de privacidade e de proteção de dados.
A greatr é responsável pelo site greatr.pro e pela aplicação greatr.pro que se compromete a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
Tendo como objetivo principal a transparência e pretendendo a greatr estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes e visitantes do site, a presente Política de Privacidade destina-se, a explicar como são recolhidos, armazenados e tratados os dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
A nossa política de privacidade tem também o objetivo de informar os nossos clientes e visitantes quais os seus direitos e como podem exercê-los, quanto ao tratamento dos seus dados pessoais.
No entanto, a greatr reserva-se o direito de atualizar e alterar a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a estar sempre de acordo com as normais legais em vigor. Desta forma é da responsabilidade dos clientes e visitantes consultar esta rúbrica afim de tomar conhecimento de qualquer alteração ou atualização.
Usamos os seus dados para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o Serviço, estará a concordar com o armazenamento e uso de informações de acordo com esta política.
Dados Armazenados
Ao usar o nosso site podemos solicitar-lhe os seguintes dados pessoais:
- Nome(s) e apelido(s)
- Imagem de perfil
- Endereço e-mail
- Localidade
- Cookies e dados de Uso
Os dados são recolhidos no ato da inscrição pelo utilizador e serão processados automaticamente. estes dados destinam-se ao funcionamento da plataforma.
Os dados podem ainda ser recolhidos no preenchimento dos formulários de contactos existentes no nosso site, nestes casos são recolhidos os seguintes dados:
- Nome
- Endereço e-mail.
Ainda são recolhidos dados durante a navegação no nosso site e relacionados com informações de rede e endereço de IP do computador, informação do dispositivo e do navegador (versão e tipo), as páginas que visita no nosso site e aplicação, a data e a hora da sua visita no site e outros dados estatístico.
Finalidades da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos são tratados com a seguinte finalidade:
- Criação e gestão de contas de utilizador (clientes e profissionais de fitness).
- Facilitação da ligação entre clientes e profissionais de fitness.
- Criação, gestão e partilha de planos de treino personalizados.
- Comunicação entre clientes e profissionais através do sistema de chat integrado.
- Envio de notificações relacionadas com sessões, mensagens e atualizações de treinos.
- Gestão de sessões de treino e acompanhamento do progresso.
- Acesso e utilização da biblioteca de exercícios e configurações de treino.
- Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais.
- Tratamento de questões, sugestões, reclamações e dúvidas sobre o serviço.
- Análise, deteção e resolução de falhas técnicas para melhorar o nosso serviço.
- Processamento de pagamentos e emissão de faturas
Proteção dos Dados Recolhidos
A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, por isso utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança e proteção da informação recolhida, impedindo a utilização, alteração, divulgação, acesso indevidos dos dados e ainda salvaguardando-os da perda ou destruição não autorizada.
Os seus Direitos
Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:
- O direito de requerer a atualização das informações que temos sobre si.
- O direito de requerer a retificação das informações se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.
- O direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
- O direito de solicitar que restingamos o processamento das suas informações pessoais.
- O direito à portabilidade de dados. Terá o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e comummente usado.
- O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento para processar as suas informações pessoais. Poderá exercer qualquer um destes direitos junto da greatr entrando em contacto connosco para o endereço e-mail [email protected] Os titulares dos dados pessoais podem ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Retenção de Dados
A greatr está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.
A greatr guarda os seus dados o tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir com as suas obrigações legais, ou até que o cliente solicite a eliminação dos mesmos da base de dados.
A qualquer momento, o titular dos dados pode solicitar para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais enviando um e-mail para [email protected]
Partilha de Dados
A greatr não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da greatr.
Em circunstâncias especiais devidamente identificadas, a greatr pode ainda revelar informações recolhidas, como por exemplo no caso de cumprimento de ordens judiciais ou de ações determinadas que violam os Termos e Condições.
Cookies
Os cookies utilizados no site e na aplicação não visam a recolha de dados que identifiquem o visitante, mas somente que identifica a maneira como o visitante interage com os mesmos. Os dados assim recolhidos são utilizados para fins estatísticos, melhoria da prestação de serviço e da experiência de utilização para o visitante.